游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
多啦喵梦:好评
老板派车来机场接,直接带到客栈门口。离古镇大门稍远,但是视觉无敌!在山坡上,和别的客栈不同,是老板自己新建的。平地起高楼啊。所以有现代和古典风格的结合。和顺最近人不多,但是幸福里每天都是满满的。一起住的人也挺好,第二天还一起拼车去热海了。值得推荐!
yy:好评
酒店较新,早餐大救驾好吃,老板人不错,就是酒店在半山坡,还好有师傅接。
小跷:好评
晚上的和顺没有路灯,但是幸福里高高的矗立在那里,亮堂堂的,晚上散步回来远远看到就很温暖。我对房间的要求都是很高的,但是没想到在和顺也有客栈能够做成这样。房间宽敞明亮,床铺干净整洁,睡的非常舒服。关键客栈的地理位置太好了,和顺全景观景台。一天不出门,坐在阳台上喝茶聊天都很愉快。如果怕走路怕爬坡的客人就不建议来了。拉个拉杆箱走上来还是有点颠簸的,不过老板有帮我们提行李哦。挺好的~